Пресс-релизы

В тренинге приняли участие Топ менеджеры и собственники бизнеса.
В данном тренинге были рассмотрены ключевые вопросы построения эффективного бизнеса (схема приведена ниже), такие как разработка стратегии, построение системы операционного управления на базе системы целей, KPI и системы мотивации. (Программа тренинга)

 Из самых наболевших вопросов, которые звучали в процессе тренинга, выделим следующие:

1. Использование интуитивного менеджмента и ручного управления
2. Низкая вовлеченность персонала
3. Отсутствие планирования

Использование интуитивного менеджмента и ручного управления

Что это значит:
• Решения руководителем/собственником (не редко это одно и то же лицо) принимаются сиюминутно
• Без каких-либо экономических обоснований
• Без понимания экономических последствий своего решения
• Сотрудникам ставятся задачи «по телефону», по срокам «на вчера», более того, завтра эта задача может быть отменена и поставлена новая
• Сотрудников в On-line переключают с одной задачи на другую
• Или «заваливают» задачами – каждый день новая

К чему это приводит:
а) Потери компании, в конкретных исчисляемых суммах, проинвестированных в убыточные объекты, которые, более того, никогда не станут прибыльными (строительство, разработки новых продуктов ….). Эти потери можно было легко избежать, например, принимаясь за разработку нового продукта, предварительно составив инвестиционный бюджет, подкрепленный маркетинговым исследованием. И принимать решения только после того, как будет понимание сроков выхода продукта на рынок, его себестоимости, прогнозируемой рыночной цены, объемов продаж и, конечно же, сколько компания заработает на этом продукте и в какие сроки. Конечно, при таком подходе большинство решений/идей не будут приняты в силу своей финансовой бесперспективности.

б) Сотрудники не справляются с задачами. Когда их очень много и на протяжении не одной недели, даже самые инициативные и результативные сотрудники начинают «буксовать». Ситуация ухудшается, когда не видны результаты работы, - растет недовольство и со стороны руководителя и сотрудника. Руководитель начинает задумываться, а не подыскать ли другого сотрудника, или не урезать ли зарплату …, . Сотрудник начинает работать «спустя рукава», активно или пассивно саботируя любые задачи. Стоит ли говорить о том, что при таких условиях компания вряд ли сможет развиваться. Решение этой проблемы заключается в построении системы мотивации, основа которой цели и планы компании, прокаскадированные до сотрудника и минимально на квартал, это еженедельная система оценки персонала, это премирование сотрудников по результатам. И это возможно при правильно построенной системе управления в компании.

Низкая вовлеченность персонала и нежелание развиваться вместе с компанией

Что это значит:
Цели, планы, результаты, стратегия, миссии … – это «космические технологии». Я, условно, должен продавать, закупать, проводить проводки, сдавать отчет и т.д. остальное – это вопросы собственников бизнеса. К сожалению, этот образ мышления у сотрудников в условиях жесткой конкуренции, где выживают сильнейшие компании, уже, мягко говоря, не подходит. Особенно для сотрудников на ТОП-должностях. Здесь от сотрудника требуется уже несколько иной взгляд – стратегический даже в рамках своего отдела. А для этого нужны соответствующие навыки: планирования, постановки задач, делегирования задач, обладать финансовыми знаниями, навыками планирования своего времени и конечно, система мотивации.

Невозможность планирования

На эту тему мы уже писали статьи.

Схема "модель управления бизнесом"